|
TOBB, Türk OdalarıAkreditasyon Sistemini 2001 yılında başlatmıştır. Söz konusu kalite sistemi, Türk Odalarının genel performansının ve yapılanmasının kalitesini arttırmanın yolunu göstermektedir.
Adı geçen sistem, 2001 yılında Türk Oda Geliştirme Projesinin I. Aşaması (TOGP I) kapsamında İngiltere Ticaret Odası (BCC) ile işbirliği içerisinde kurulmuştur. Sistem ilk olarak Birleşik Krallıkta 1995 yılında BCC tarafından getirilmiştir ve şu anda, değişen iş ortamında en yüksek kaliteye ulaşmak için düzenli olarak gözden geçirilmekte ve revize edilmektedir.
TOBB, 2004 yılından bu yana 53 tane yerel Odayı eğitmiş ve sertifika vermiştir. Verilen sertifikaların geçerliliği 3 yıldır. AB – Türkiye Odalar Forumu (ETCF) çerçevesinde akreditasyon projesinin genel amacı; TOBB’un akreditasyon kapasitesini geliştirmek, projeye katılan Odaları belgelendirmek; böylece bir kalite standartları ve sertifikasyon sistemi aracılığıyla Türk Odalar ağının genel kalitesini arttırmaktır.
Akreditasyon projesi boyunca; - Mevcut akreditasyon standardı gözden geçirilip, değişiklik önerilerinde bulunulacak,
- Standardın kademeli olarak ülke çapında uygulanması için itici bir güç olması açısından Akreditasyon Kurulu sürece dahil edilecek,
- Revize edilen akreditasyon standardı hakkında ilgili tüm paydaşlar bilgilendirilecek ve eğitilecek,
- Uygulama sırasında Türk akreditasyon uzmanlarının (Türk Loydu Vakfı) çalışmalarını izlemek suretiyle, revize edilen akreditasyon standardının düzgün bir şekilde uygulanması ve sürdürülebilirliği temin edilecektir.
Akreditasyon Standardının kilit unsurları şunlardır: - İş dünyasıyla iletişim
- Yönetişim ve Yönetim
- Üyelik
- Mali durum
- Oda ağının çeşitli kademelerde geliştirilmesi
Akreditasyon Sisteminin uygulanması aşağıdaki aşamaları içermektedir: - TOBB tarafından akreditasyon için yerel Odaların seçilmesi. Türk yerel Odalarının seçim kriterleri, kalite standardında ortaya konan bir dizi asgari kriteri esas almaktadır ve Türkiye’nin 81 bölgesindeki 364 Oda ve Borsaya açık olan bir erişim sistemini temsil etmektedir.
- İnceleme Ziyaretleri: Yerel Türk odalarında akreditasyon standardının ve değerlendirme sürecinin mevcut durumdaki uygulamasını değerlendirmek üzere BCC uzmanları tarafından sınırlı sayıda (yaklaşık 5 tane) değerlendirme ziyareti yapılacaktır. Söz konusu ziyaretler Türk Loydu’nun uzmanları ile birlikte gerçekleştirilecektir. Odalardan geribildirim alınacak ve bunlar doküman haline getirilecektir.
- İnceleme Raporu: TOBB’un sağladığı girdiler (mevcut akreditasyon standardına ilişkin dokümanlar) ile Standart ve değerlendirme süreci hakkındaki İnceleme Ziyaretleri sırasında, akredite edilmiş 5 odadan toplanan geribildirimler dahil olmak üzere, BCC tarafından Standardın kapsamlı bir masa başı incelemesi yapılacaktır. Söz konusu 5 odadan geribildirimlerin toplanması için BCC standart bir kontrol listesi kullanacaktır. İnceleme Raporunda, mevcut Standardın geliştirilmesi ve değiştirilmesine yönelik bir tavsiyeler listesi yer alacaktır. Raporda ayrıca, İnceleme Raporunun hazırlanmasından önce gerçekleştirilecek olan İnceleme Ziyaretlerinde elde edilen bulgulara da yer verilecektir.
- Eğitim programları: Aşağıdaki gruplar için, yeni Standartla ilgili sunumlar ile eğitim materyallerini içeren 3 tane eğitim programı hazırlanacak ve uygulanacaktır:
- Değişiklikler/düzeltmeler hakkında bilgi sahibi olmalarını temin etmek üzere Akreditasyon Değerlendirme Uzmanları (Türk Loydu)
- Standardın ülke çapında başarılı bir şekilde uygulanması yönünde taahhütlerini almak üzere TOBB Akreditasyon Kurulu
- Revize edilen Standardın gereklerini başarılı bir şekilde yerine getirebilmeleri için Standardı tam olarak anlamalarını sağlamak üzere Akredite olan Türk Odaları ile Standardın gereklerini başarılı bir şekilde yerine getirebilmeleri için konuyu tam olarak anlamalarını sağlamak üzere 2009 yılında akredite olmak isteyen yeni Odalar.
- İzleme Ziyaretleri: Revize edilen Standardın ve değerlendirme sürecinin anlaşılması ve pratikte uygulanmasını değerlendirmek üzere Türk Loydu Vakfı değerlendirme uzmanları ile birlikte sınırlı sayıda değerlendirme ziyareti yapılacaktır.
- Değerlendirme Raporu: Revize edilen Standardın düzgün bir şekilde uygulanmasını sağlamak amacıyla, gerçekleştirilen izleme ziyaretlerini esas alarak oluşturulan tavsiyelerle birlikte nihai bir değerlendirme raporu hazırlanacaktır.
|